AdwCleaner

Возможно, программы для борьбы с нежелательным ПО и рекламой и «мощнее» AdwCleaner, но начать проверку и очистку системы я рекомендую именно с этого средства. Особенно в наиболее распространенных сегодня случаях, таких как всплывающая реклама и автоматическое открытие ненужных страниц с невозможностью изменить стартовую страницу в браузере.

Главные причины рекомендации начать с AdwCleaner — данное средство удаления вредоносных программ с компьютера или ноутбука является полностью бесплатным, на русском языке, в достаточной мере эффективно, а также не требует установки и регулярно обновляется (плюс после проверки и очистки советует, как избежать заражения компьютера в дальнейшем: весьма дельные советы, которые я сам часто даю).

В использовании AdwCleaner проще простого — запустили программу, нажали кнопку «Сканировать», изучили результаты (можно снять галочки с тех элементов, которые, по вашему мнению, не требуется удалять) и нажали кнопку «Очистка».

В процессе удаления может потребоваться перезагрузка компьютера (для того, чтобы удалить то ПО, которое выполняется в настоящий момент до его запуска). А по завершению очистки вы получите полный текстовый отчет о том, что именно было удалено.

Официальная страница, на которой можно бесплатно скачать AdwCleaner — http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Нажмите на ссылку, перед вами откроется страничка с предложением скачать программу. Выберите пункт «Visit Author’s Site» на указанной странице для начала загрузки.

Следующая страничка, после нажатия кнопочки, предложит вам сохранить программу у вас на компьютере. Выберите папку или рабочий стол где вы хотите сохранить программу. Нажмите "Сохранить".

После сохранения программы перейдите к ней и запустите её. Далее следуйте инструкциям.

Используем Malwarebytes Antimalware для того, чтобы избавиться от проблемы

Malwarebytes Antimalware — еще одно бесплатное средство для удаления вредоносных программ, в том числе Adware, вызывающих появление рекламы в Google Chrome, Яндекс браузере и других программах.

Если Hitman Pro не помог, можете попробовать использовать данный вариант — установите приложение и выполните сканирование системы, после чего удалите все, что будет найдено. После этого, опять же, перезагрузите компьютер и снова попробуйте поработать в браузере и посмотреть, исчезла ли реклама.

Как избавиться от рекламы вручную

Если вы дошли до этого пункта, значит вышеописанные способы не помогли убрать рекламу, которая появилась в браузере. Попробуем найти ее вручную.

Появление рекламы вызывают либо процессы (запущенные программы, которых вы не видите) на компьютере, либо расширения в браузерах Яндекс, Google Chrome, Опера (как правило, но есть еще варианты). При этом, очень часто пользователь даже не знает, что он установил что-то опасное — такие расширения и приложения могут устанавливаться скрытно, вместе с другими нужными программами.

Удаление программ, вызывающих появление рекламы

А теперь об удалении — для начала зайдите в Панель управления Windows — Программы и компоненты и посмотрите, нет ли чего-то из вышеуказанного в списке установленных. Если есть — удалите и перезагрузите компьютер.

Как правило, такое удаление не помогает избавиться полностью от Adware, также они редко отображаются в списке установленных программ. Следующим шагом откройте диспетчер задач и в Windows 7 перейдите на вкладку «Процессы», а в Windows 8 и 8.1 — на вкладку «Подробности». Нажмите кнопку «Отображать процессы всех пользователей». Поищите, есть ли в списке запущенных процессов файлы с указанными именами.

Попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по подозрительному процессу и завершить его. Скорее всего, после этого он сразу запустится снова (а если не запустится, проверьте работу браузера — исчезла ли реклама и не появилась ли ошибка при подключении к прокси-серверу).

Итак, если процесс, вызывающий появление рекламы найден, но его не получается завершить, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт «Открыть расположение файла». Запомните, где находится этот файл.

Нажмите клавиши Win (клавиша с эмблемой Windows) + R и введите msconfig, после чего нажмите «Ок». На вкладке «Загрузка» поставьте «Безопасный режим» и нажмите Ок, перезагрузите компьютер.

После входа в безопасный режим, зайдите в панель управления — параметры папок и включите отображение скрытых и системных файлов, после чего зайдите в папку, где находился подозрительный файл и удалите все ее содержимое. Снова запустите msconfig, проверьте есть ли что-то лишнее на вкладке «Автозагрузка», уберите ненужное. Уберите загрузку в безопасном режиме и перезагрузите компьютер. После этого просмотрите расширения в своем браузере.

Дополнительно имеет смысл проверить запущенные службы Windows и найти ссылки на вредоносный процесс в реестре Windows (выполните поиск по названию файла).

Если после удаления файлов вредоносной программы браузер стал показывать ошибку, связанную с прокси-сервером — выше было описано решение.