В целях безопасности банковских карт.
Спросите у своего новобранца номер карты, пин-код. За время увольнения откройте личный кабинет, чтобы контролировать операции по карте. Иногда солдаты пользуются мобильным банком. При подтверждении операции банк запрашивает cvv-2. Это код,находящийся на оборотной стороне карты и состоящий из трёх цифр на картинке под номером 8 (123). Этот код надо тоже сообщить родителям, а на самой карте стереть бесследно. И даже если украдут карточку, то Вы можете не переживать, что с неё уйдут деньги.
Можно также оформить доверенность на родителей в банке во время увольнения, тогда родители смогут самостоятельно восстановить карту в случае её утери или поломки.

Алгоритмы действий в случае утери карты:
1. Позвонить по телефону горячей линии ВТБ24 8 800 100 24 24 (круглосуточно, звонок бесплатный). Вам может понадобиться номер карты, срок её действия, ФИО держателя карты, паспортные данные, номер телефона, к которому привязана карта, номер телефона, с которого вы звоните.
2. Попросить оператора заблокировать карту.
3. Карта будет заблокирована сразу после звонка. Следует записать ФИО оператора, дату и точное время звонка.
4. Для дальнейшего пользования держатель карты должен обратиться в банк с заявлением о разблокировке. Для этого военнослужащий должен сообщить своему командиру о необходимости посещения офиса банка, тогда он будет включён в группу выхода в банк, либо посетить офис банка во время увольнения.
Хищение. Практика.
1. У солдата было подключено смс-оповещение об операциях. Он увидел хищение и через горячую линию ВТБ заблокировал карту.
2. Была доверенность на имя мамы. Мама в отделении банка в своём городе взяла распечатку платежей. Платёж какое-то время находится «в блоке» и когда он оттуда вышел, мама составила претензию о несогласии с транзакцией. На основании претензии банк должен проводить внутреннее расследование. В течение суток банк вернул деньги на счёт.

И ещё: в прикреплённом документе - наработанная информация по вопросам пользования банковскими картами во время службы. Ознакомиться и сделать выводы не помешает.

Банковские карты
Банковские карты не восстанавливаются, если их украли или
они заблокированы. Если что то случилось, солдат докладывает устно своему
сержанту и ротному и ПИШЕТ РАПОРТ нач-ку части номер звание фио от рядового
рота взвод фио. Рапорт. Прошу оказать содействие в заказе новой банковской
карты в банке ВТБ24 в связи с...и далее, что у него случилось. Дата подпись.
После рапорта ему будет выделен сопровождающий военнослужащий из числа
контрактников (офицеров) для похода в ближ. отд. банка С ПАСПОРТОМ солдата.
Если было воровство, то в банк нужно сказать и сразу же написать заявление в
полицию (доехать в ближайшее отд. или через банковскую службу заказать).
Найдут, кто украл (через банк это элементарно), вернут деньги.

………………….

Нашим всем еще в военкомате оформляли и выдали там же карты
ВТБ24. На карты солдат каждый месяц в районе 10х чисел приходит довольствие по
2тыс.р. У одного нашего распределившегося мальчика уже "в войсках"
случилась неприятная история. Отслужив месяц на новом месте, он случайно
обнаружил, что у него с карты пропали все деньги за полгода службы. Баланс
ноль. Он обратился к комбату и тот ему объяснил, что номера всех банковских
карт у них записаны. Позвонил на горячую линию ВТБ24, дал паспортные данные
солдата, карту заблокировали и будут оформлять новую. Оказалось, что двое
сослуживцев каким то образом отсканировали его карту, когда она была в кармане
кителя, пока он мылся в душе, и перевели все его деньги на свои карты. Каким
образом они это технически сделали, не берусь сказать, но знающие люди сказали,
что все возможно....Однако, через банк все это выявляется элементарно. На тех
двоих завели дело по двум статьям, а пострадавшему нашему солдату рекомендовали
в течение 40 дней сделать в банке новую карту, чтобы новое довольствие было ему
доступно с новой карты. Для этого он вместе с офицером должен прийти в банк.
Нужен паспорт солдата, который также находится у командира. Еще в банке
спросили, а на карту был установлен защитный код тридисикью (на слух)-тогда
вход не только с паролем, но еще и с логином? А шут его знает! Карточки то
военкомат оформлял. Пострадавший ранее деньги не снимал, к нему мать в учебку
каждые выходные ездила и не было необходимости. Я пишу для того, чтобы наши
солдаты раз в 2 мес. проверяли свой баланс на картах и в случае чего сразу же
обращались к своим командирам. Мой боец, когда я ему эту историю рассказала,
отреагировал так. Он позвонил на номер ВТБ24, указанный на карте, сказал- жмешь
цифры, которые они предлагают, и доходишь до консультанта, он оформляет логин
(этот защитный код). Родители, доведите до сведения своим солдатам, военкомат
этот код не оформил всем, а, может, и никому, а он нужен!

……………..

В каждой роте по-любому должен быть "хакер" —
человек, который возится с компьютерами, и "писарь" — который пишет
все. Сначала это были старослужащие, потом взяли молодых солдат. Ну и вот, они
в канцелярии, допустим, сидят. А при поступлении в учебку у нас изъяли военные
билеты и карточки. Можно это было делать или нельзя, я не знаю, никого не хочу
обвинять. Может, у них был доступ к нашим картам, может, не было, но суть в
том, что в принципе это не так уж сложно. Я знаю случай, когда на карте у
солдата, вернувшегося домой, было около 300-400 тысяч рублей. А максимум за год
человек в армии может 24 тысячи получить. Особенно важен момент пересылки,
когда в роту приезжают молодые люди, через некоторое время их отправляют к
месту службы. Вот они сдали документы, и за это время есть возможность
переписать все данные. Берешь блокнот. Нужно просто постараться и переписать
человек 50. Потом ждешь момента, когда выдают зарплату и начинаешь совершать
операции через телефон, Интернет. То есть, человек, даже не трогая твою
карточку, деньги с твоего счета переводит на свой, а ты об этом не знаешь.
Проблема в том, что тебе изначально дают карточку с изъяном. В армейских
условиях это конкретный изъян, который дает возможность совершать преступления.

……………………..

У моих сослуживцев деньги пропадали. У меня ничего не
пропало только по той причине, что я пин-код перепутал или что-то такое —
короче, карточку я заблокировал. Потом меня возили в банк, дали другую
карточку, а старую я всегда предъявлял по требованию, при сдаче документов.
Моя, нормальная карта, всегда была при мне, никто о ней не знал. А у остальных
приходит зарплата, раз — тысячу сняли. Звонит человек в банк и узнает, что 300
рублей перевели на такой-то номер, 300 на такой-то... Я не вдавался в
подробности, как действует эта схема, но суть в том, что денег солдат может
спокойно лишиться. Солдатам, конечно, говорят, чтобы они не показывали никому
эти цифры. Но зачем вообще такую карту дают, которую потом прятать нужно? Как я
могу ее прятать, если я солдат? Мне сказали сдать — я и сдал. Это очень важный
момент для тех, особенно кто будет идти в армию. Для прокуратуры тоже может
быть интересно.

……….

Светлая Ворона

Тамара, вашей картой оплатили покупку в интернете, через телефон.Это можно
сделать при одном условии, на обороте карты есть 3-значный код, когда карту
получили его сразу надо стереть и проблема воровства будет решена.

Артем.

От себя добавлю, что можно увести деньги и без трехзначного cvc кода

И в условиях армии это сделать легко. Нужно просто знать номер карты и иметь
доступ к телефону с симкой, к которой привязана БК. Через смску от банка на
симку приходит одноразовый код для подтверждения платежа, смотришь, вводишь и
денежки ушли куда указали. А с учётом того что в армии телефоны могут отнимать,
не выдавать на руки, да может армейскую БК и к симке армейской например привязывают,
а не к личной (версия). Да и телефон то нужен минутки на 3.

Артём

Как можно найти концы: 1) от банка выписку - куда списаны ден.ср-ва 2) от
мобильного оператора детализацию звонков. Либо лично в доп.офисе владельцу с
паспортом, либо лицу с доверенностью, либо без ничего через сайт моб.оператора
(причём это уже бесплатно, тк в салонах связи платишь за распечатку), но нужно
телефон перед руками либо постоянный пароль к личному кабинету оператора. В
деталке смотреть на смски, причём деталку следить чтоб беспл действия отражала,
ибо вход СМС бесплатны. И вот там посмотреть когда какого числа и во сколько
были смски от банка (тексты не отображаются, но есть номера. Например, сбер
"900"). И тут и выяснится что солдат был занят в это время тем то и
никак не мог сам перевести куда то или что именно в это время кто то изымал у
них телефоны/карты. И с тем уже и разбираться. 3) дополняю пункт 1. - если
деньги перевели на БК, лиц.счёт, мобильный номер - он там отобразится и тут то
и можно поймать вора за яйца симку то можно и в переходе купить, но вот
банковские счёта это конкретно зацепка для выяснения обстоятельств в правоохр
органах и суде. Запрос подадут и узнают кому принадлежит счёт куда перевели
деньги

Операции по карте и счетам можно посмотреть на сайте банка

……………………….

Как подключить сыну военнослужащему личный кабинет на
телефон ВТБ банка чтоб контролировать поступления и расходы со своей карты.

Перейти по ссылке http://creditbanking.ru/vtb_24/.

Ввести свой логин (универсальный номер клиента, который выдается только в
отделении банка).

Ввести свой пароль.

Зайти в пункт меню «Счета и карты».

Выбрать карту и поставить значок подтверждения;

Выбрать вкладку «Выписка», где будет указанна сумма пополнения карты, расход и
остаток за тот период, который нужен вам.

ИЛИ позвонить по телефону контакт-центра 8 800 100-24-24, выбрать с помощью
голосового меню «Проверка баланса карты», ввести логин (это ваш УНК —
уникальный номер клиента), а также 4 последние цифры номера банковской карты,
по которой вы хотите узнать баланс. После этого система предоставит нужную
информацию.

Если у вас нет уникального номера клиента, в меню «Проверка баланса карты»,
нажмите клавишу *, для его бесплатной генерации.

………………………

При обращении в банк по телефону  - говорят только "мужскому голосу,
которому известен номер личного жетона солдата!". По поводу денежного
довольствия или не пришли деньги на увольнение в запас   -
обращаться как можно раньше (судебная исковая давность 3 мес.) : Единый
расчетный центр (ЕРЦ) Министерства Обороны Российской Федерации

Адрес   Единого расчетного центра
Министерства обороны Российской Федерации:

105066, город Москва, улица Спартаковская, дом 2 пятый этаж.

Телефон для заказа пропуска 8-495-693-65-01.

На пятом этаже расположен расчетный центр.

На четвертом коллцентр, там находится база данных, по которой можно проверить
информацию по выплатам военнослужащим ВС РФ.

Горячая линия Единого расчетного центра МО РФ

Узнать дополнительную информацию о денежном довольствии, проверить начисления и
задать вопросы работникам единого расчетного центра Минобороны России можно по
следующим контактным телефонам:

- Горячая линия ЕРЦ 8-800-200-22-06 (бесплатный номер).

График работы горячей линии ЕРЦ (время московское)

Понедельник - Пятница с 08.00 - до 20.00

Суббота - Воскресенье с 09.00 - 18.00

- Еще телефоны горячей линии 8 495 951 18 01, 8 495 693 66 33

- Руководитель Лощенова Ольга Васильевна 8 495 693 65 02

- Также можно позвонить по тел.: 8-495-693-65-09, 8-495-693-65-10,
8-495-693-65-11, 8-495-693-65-12, 8-495-693-65-13 и т.д. до 31 на конце номера.

Другие контактные телефоны ЕРЦ МО РФ:

- Отдел денежного довольствия: 8-499-263-32-80,

- Отдел заработной платы: 8-499-263-31-72

- Заместитель начальника управления БИЛЕВИЧ Игорь Валентинович 8-499-263-33-70

Температура до 38 градусов медикаментозно не снижается по рекомендациям Минздрава. Поэтому вашему бойцу никакой препарат для понижения температуры не дадут, пока она не превысит положенные 38. Это не значит, что он будет ходить в строю, но такой вариант возможен. Если в санчасти нет мест, то предпочтение отдаётся более тяжёлым больным. Ребят регулярно отвозят в госпиталя в случае, если состояние этого требует.

НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ПРИЁМ МЕДИКАМЕНТОВ В ПОЛКУ ЗАПРЕЩЁН. По факту родители часто привозят лекарства или ребята приобретают их сами через других людей, когда им это надо, они достаточно взрослые и справляются с такими задачами.

ОЧЕНЬ СТРОГО: НИКОГДА не привозите своим военнослужащим только препараты, снимающие симптомы - парацетамол, анальгин, террафлю и т.п. и убедите их не принимать эти препараты, чтобы остаться в строю.

Скрыв симптомы, ребята получат осложнённые заболевания. Вы оттягиваете их лечение и усугубляете ситуацию.

Если вы знаете, что ваш боец болен, сообщите об этом командиру роты.

Помните о том, что заболевание всегда легче предупредить, поэтому заранее продумывайте периоды перехода на летнюю и зимнюю формы одежды, период осеннего авитаминоза, декабрь - самый насыщенный по заболеваемости месяц по статистике, конец февраля - чистка снега, а снег уже чаще мокрый. В периоды двухдневок можно поддержать витаминами.

Здоровье часто зависит от соблюдения самых простых правил:
- содержать предметы личной гигиены в чистоте: не касаться бреющей частью станка поверхностей умывальника, не бриться станками, упавшими на пол. Часто это вызывает стрептодермию.
- содержать в чистоте полотенце (после смены белья полотенце хорошо бы прогладить утюгом)
- регулярно стричь ногти на ногах - очень частая проблема вросших ногтей с последующим хирургическим вмешательством.
- если появились очаги дерматологических заболеваний, не расчёсывать их и сразу обратиться в санчасть или к санинструктору роты или батальона.
- постоянно проводить простейшие профилактические меры - полоскание горла с зубной пастой, промывание носовой полости мыльным, содовым или соляным раствором и даже простой водой, регулярное мытьё ног холодной водой с последующим растиранием.

Медицинские советы прошедших службу родителей (с сайта мам в/ч 08275)
Ваш сын, муж, любимый.... Короче, молодой человек не избежал почётной миссии.
Не важно, когда призвался - весной или осенью.... В первые месяцы ВСЕГДА его ждёт адаптация - моральная, психологическая, физическая.
Не секрет, что большинство современных молодых людей не отличаются богатырским здоровьем и вряд ли готовили себя с первого класса к службе в армии...
Технический прогресс - враг здоровью: гиподинамия (сидение у компов, машины...), хроническая анемия (мало времени на воздухе, современное питание...), стресс (150 школ с 5 лет...), занятость родителей, или обратная сторона медали - повышенное внимание.
Короче! На момент отправки мы имеем абсолютно не подготовленного человека!
А теперь будем ПОМОГАТЬ адаптироваться.... Не надо голосить по поводу, что в санчасти ничего нет, кроме йода, зелёнки, аспирина - это нормально, потому что подразумевается, что в часть пришли ЗДОРОВЫЕ парни.
А теперь давайте по-взрослому!
Вы каждый сезон (весна, осень) пропаивали своего дитя витаминами и микроэлементами???
Шибко волновались о режиме дня 18-летнего парня???
Укладывали спать в одно и тоже время не позднее 22:00...., кормили 4 раза в день по графику???
Контролировали его занятия физические - зарядку например??? НЕТ!
Событие произошло - любимка в армии...
Советы.
"Спасение утопающих - дело рук самих утопающих."
- Всегда перед сном - гигиена! Даже если в части только холодная вода, и очень устал - вымыть всё что можно! Особенно ноги! Тогда снижается вероятность грибковых заболеваний, закаливание - какое ни есть. Растереть всё сильно и насухо.
- Появился насморк. Во-первых: отсмаркиваться - профилактика гайморита. Вот никто меня не переубедит.... Гайморит возникает только у тех, кто не умеет или не хочет расстаться с соплями!
Во-вторых: промыть нос мылом - намылить указательный палец и залезть в каждую ноздрю.
Если сопли зелёные - в столовой всегда есть соль - ложка соли на стакан тёплой воды - промыть и отсморкать.
- Кашель. Откашливаться. Отстукивать себя в районе лёгких - по бокам, по спине. Можно попросить товарища. Если успел прийти в столовую первым, а на обед картошка, которая ещё не успела остыть - 3-5 глубоких вдохов над картошкой. ТО же самое можно проделать с содой: кипяток в чашку + ложка соды - дышать глубоко. И так несколько раз.
- Прыщи. Не надо их холить и лелеять. Мыть мылом со всем остервенением.
Главная проблема- еще в том, что в санчасть не приходят- между прочим зеленка и аспирин- замечательные вещи при правильном применении. Если посмотреть медицинские препараты, которые нам рекламируют или назначают сейчас- окажется, что это очень хорошо названный аспирин.
В самые первые дни сын сделал для себя вывод, что зеленка, йод и санинструктор ротный-его друзья...Насмотрелся на перевязках (ноги растер) во что может превратиться простой укол пальца иголкой.Обязательно всем скажите, что любую царапину, укол иголкой, ранку нужно сразу продезинфицировать.И это абсолютно нормально и по-мужски....
Обычные домашние проблемы по несоблюдению гигиены в армии увеличиваются в 10 раз - скученность, стресс, резкая смена привычных продуктов, желудок сразу начинает бороться и бастовать...
Обморожения большинство ребят получают по собственной глупости.Поставили на пост или на КПП- двигайся...сколько бы на тебе не было одежды,будешь стоять как прибитый-замерзнешь. ...на посту много запрещено,но ни кто не запрещает делать простейшие физические упражнения,тепло телу-нос не отморозишь.