Елена, привет! Рада Вашему  ответу.  Пока разбираюсь как тут и что. Благодарю за информацию!

Елена, добрый день!
Мой сын в другой части служит, но есть общие правила.
То, что расстроен или растерян или подавлен - абсолютно естественно,
Он попал в новый жесткий солдатский мир и первые месяцы реально будут сложными. Это во всех частях.
То, что забрали телефоны - я еще не слышала, чтоб кому-то в РВПП или КМБ их оставляли.
Они хранятся в каком-то ящике и кнопочные (только кнопочные, смартфоны запрещены) телефоны без камер выдаются в определенные часы чаще всего в воскресенье.
и то не всегда.
Нашим (летом) через пару дней после призыва на 1 минутку выдали телефоны и разрешили позвонить родителям. Но имели право не давать.
Во многих частях - так всю службу, телефон пару часов по-воскресеньям.
В некоторых после РВПП и КМБ - "кнопки" или "тапки" разрешаются.
Так что запасайтесь терпением, это всего год.
Не 2, не 3 и не 25.