Спасибо за то, что общаетесь!!!

Это очень сложно сделать, чаще это бывает на эмоциях. Следует понимать психологию мам. Не зная подробностей, не представляя реалий армейской службы, они скорее придумают себе страшные подробности, и вполне естественно готовы порвать всех, кто обижает сына. Ведь для любой мамы это ребенок, и он всегда самый лучший, и вполне естественно, что чаще всего будут обвинения в адрес всех окружающих. Офицеры работают с людьми, и наверняка изучали психологию в том числе. Это уже их компетентность определяет, насколько смогут они вычленить из эмоционального сообщения суть. Но это только в том случае, если офицер готов потратить часть своего времени и на это. Но большинству, я так понимаю это не нужно.
И хочу обратиться к тем офицерам бригады, которые все таки читают форум. Уважаемые, мы отдали вам самое ценное, что у нас есть, своих детей. Мы очень заинтересованы в том, чтобы они достойно отслужили и вернулись домой прежде всего здоровыми и физически и психологически. Вам очень сложно наверно с нашими ребятами, и взаимодействие с родителями может вам помочь. Мы не собираемся с вами воевать, мы хотим с вами сотрудничать. 
<Поймал себя на мысли, что нечто подобное уже писал на форуме, еще в начале службы... Но воз и ныне там...>