Попробуйте в свойствах вашего обозревателя удалить файлы "cookie" : например в IE - вкладка сервис, далее - свойства обозревателя - на вкладке "общие" в поле история просмотра нажать кнопку "удалить". Я конечно, не поняла, что написала, муж диХтовал. Говорит возможно поможет, у нас тоже такое было. Вот как-то так.
Я уже все что можно поудаляла и все что не нужно и все что нужно, все-равно не пускает