Потеряли карточку, сняты деньги..... Наши действия!

1
Позвоните в Центр клиентского обслуживания банка ВТБ24 по номеру 8-800-100-24-24. Для этого заранее внесите номер телефона в свои контакты. Он может вам понадобиться в самый неожиданный момент. Звонок по России бесплатный. Центр работает круглосуточно.
2
Сообщите оператору причину вашего звонка, назовите свою фамилию, имя и отчество, желательно, чтобы вы назвали номер утраченной банковской карты и срок ее действия. Будет нелишним хранить эту информацию в телефоне или в записной книжке.
3
Карта будет заблокирована немедленно после звонка. И как только оператор сообщит об этом, уточните его данные (фамилию и имя). Запишите их, указав при этом дату и время звонка.
4
Если у вас не оказалось с собой номера телефона Центра клиентского обслуживания банка, звоните по любому доступному номеру банка. Или позвоните в справочную, где вам подскажут номера. Постарайтесь всегда иметь при себе необходимые данные, особенно если вы храните на карте существенные суммы денег.

Перевод через Сбербанк ( Блиц-перевод)

=  Существует электронный перевод через Сбербанк, доходит очень быстро, но для этого нужно знать паспортные данные того КОМУ отправляете. Делаете перевод, получаете листок с шифром, этот шифр говорите тому для кого перевод, а он предъявляет паспорт в Сбербанке и называет шифр. Процент в Вашем случае составит 100р (выгоднее посылать большие суммы)

Незнаю только подойдёт ли этот способ для армии....

=  перевод через Сбербанк (называется Блиц-перевод), мин. плата составляет уже 150 руб. можно не только паспортные данные, но в нашем случае можно номер военного билета. Переводит доходит за 30 мин.

Пополнение карты через обычный терминал с карточки -  функция Mastercard Moneysend

Напишу всё-таки, как решила проблему с переводом денег на карту втб24 (системы MasterCard). У нас в городе нет такого банка и банкоматов, соответственно, тоже. Пробовали через другой банк - долго. Через Сбербанк требуется номер счета и т.д. Подсказали сами мальчишки-сослуживцы сына. Перевести можно через обычный телефонный терминал самообслуживания. Выбрать функцию Mastercard Moneysend, ввести номер карты и срок её действия, сумму, ну и всё!!! Комиссия тоже есть, зато деньги приходят сразу! Наконец-то разобралась! Мальчишки молодцы, всегда совет дадут!!!

В военкомате солдату-срочнику выдают карту банка ВТБ24.  Эта карта ребятам нужна, на нее переводят денежное довольствие (2000 руб. в месяц), у Министерства обороны заключен договор с ВТБ24. 
официальный сайт ВТБ24

Можно воспользоваться услугами — Телебанк,  Интернет-банк, Мобильный банк.

Перевод через банк ВТБ24

Мы переводим деньги на карту банка ВТБ24, выданную в военкомате, у нас  в городе есть банк ВТБ, прихожу в банк, заполняю «заявление на пополнение счета», указываю свои данные - ФИО и паспорт, и данные сына - ФИО и номер карты (16 цифр), деньги у него на карте появляются сразу, за перевод берется комиссия 50 рублей.

В части банкомат сбербанка (в чипке), когда снимаешь деньги, берется комиссия 100 руб, а ребята за территорию части не выходят, вот и приходится комиссию платить.  Наш из-за этого очень психовал, потому что на 100 руб "можно ого-го сколько вкусненького купить в чипке"

Советы

- узнайте  у своего сына номер банковской карты (16 цифр), кодовое слово,  пин-код,  срок действия карты, тогда вы всегда сможете пополнить его счет, а так же проверить его поступления и  остаток, или заблокировать карту
-  узнайте у сына, и запишите, паспортные данные и номер военного билета (может пригодиться)
- объясните своему солдату, что информацию о карте нельзя доверять посторонним людям, во избежания воровства денежных средств
- вы можете забрать у сына его карту ВТБ, а оставить карту другого банка
- вы можете оформить своему солдату вторую банковскую карту, любого другого банка (например - сбербанк моментум), за это не ругают, карты никто не собирает, они всегда у ребят в кармане
- можно договориться с сержантом (если ваш солдат доверяет этому человеку), и перевести деньги на его карту, обязательно сообщите какую сумму перевели,  сержант вместе с солдатом сходит и снимет деньги
- после распределения, в некоторых частях оформляют другие банковские карты,  а карту ВТБ24 не используют
- в некоторых частях вообще нет банкоматов

Екатерина57